Terms of sale

Last updated: 4 October 2026

These terms apply to every purchase of a Jovela invitation on jovela.app (the “Service”), operated by Ali Telemceni, an individual based in France (see the legal notice).

1. The Service

Jovela lets its customers (a couple, a family, anyone hosting an event) create an animated digital invitation online for a wedding, an engagement, a birthday or another celebration: an animated opening (gates, a veil, a vault, fireworks…), a portrait to reveal, their story and programme, a countdown, music, an RSVP form and voice wishes, shared with guests through a personal web link. Creating and previewing an invitation is free. Publishing it (making the link work for guests) requires a one-time payment, except under the launch offer (section 6). Jovela also creates custom designs on request (section 7).

2. Price and payment

The price is shown in the editor before payment, VAT included. It is a one-time payment per invitation, with no subscription and nothing that renews.

Payments are processed by Dodo Payments (dodopayments.com), our online reseller and merchant of record: Dodo Payments sells the invitation to you, collects the payment and the applicable VAT or sales tax, and issues your invoice. Its own terms apply to the payment itself. We never see or store your card details.

3. Delivery

A ready-made invitation is delivered immediately after the payment is confirmed: it is published at its link and you can share it. You can keep editing its content at no extra cost. A custom design is delivered within the time shown before payment (section 7).

4. How long it stays online

A published invitation stays online for at least 12 months after the date of the event shown in it. You can unpublish it at any time from the editor.

5. Right of withdrawal and refunds

You can get a full refund within 14 days of payment as long as the invitation has not yet been sent to your guests. Once it has been shared, the digital content has been fully delivered and used, and you acknowledge that the right of withdrawal then ends (article L221-28 13° of the French Consumer Code). Details and how to ask: refund policy.

6. Launch offer: a free first invitation

During our launch, a limited number of invitations can be published free of charge, in exchange for an honest review. The offer appears in the app while places remain. It is limited to one invitation per account, for an event at least one day away, and does not apply to custom designs.

By accepting it, you agree to receive, a few days after your event, a short email asking for your opinion. Your review may be positive or negative: we never ask you to change it, and you choose whether we may publish it, with your first name and city only. If you don't answer, nothing is charged. A published review of a free invitation says so. We may end the offer at any time; invitations already published under it stay free.

7. Custom designs

A custom design is created for you from the brief you send (theme, names, date, photos). The price and the delivery time shown before payment apply: currently, ready within 24 hours of payment, or the later time announced before you pay when the day's places are taken. The invitation is delivered in your account, ready to publish and share, and two rounds of changes are included. The design is made for you and is not offered to other customers.

Because it is made to your specifications, the legal right of withdrawal does not apply to a custom design (article L221-28 3° of the French Consumer Code). We nevertheless commit to a full refund within 14 days of payment as long as the invitation has not been sent to your guests.

8. Your content

You are responsible for what you put in your invitation (names, texts, photos, portraits). You confirm you have the right to use it and that it respects the law and other people's rights. You keep all rights to your content; you allow us to host and display it only to provide the Service. We may remove content that is clearly unlawful.

9. AI sketches

If you use the optional “Draw my sketch” feature, the photo you choose is sent to our image AI provider (OpenAI) only to draw your sketch. Each invitation includes a limited number of attempts. AI results can vary; you choose whether to use them.

10. Availability and liability

We do our best to keep the Service available and your invitation online, but short interruptions (maintenance, hosting incidents) can happen. Our liability is limited to the amount you paid for the invitation concerned, except where the law does not allow such a limit.

11. Contact, complaints and applicable law

For any question or complaint, write to contact@jovela.app; we answer within a few days. These terms are governed by French law. If we can't find an agreement, you may contact a consumer mediator or the competent French courts; as a consumer, you keep the protection of the mandatory rules of your country of residence.

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

Les présentes conditions s'appliquent à tout achat d'une invitation Jovela sur jovela.app (le « Service »), édité par Ali Telemceni, particulier établi en France (voir les mentions légales).

1. Le Service

Jovela permet à ses clients (un couple, une famille, toute personne qui organise un événement) de créer en ligne une invitation numérique animée pour un mariage, des fiançailles, un anniversaire ou une autre fête : une ouverture animée (grilles, voile, coffre-fort, feux d'artifice…), un portrait à révéler, leur histoire et leur programme, un compte à rebours, de la musique, un formulaire de réponse (RSVP) et des vœux vocaux, partagés avec les invités par un lien personnel. La création et l'aperçu sont gratuits. La publication (rendre le lien accessible aux invités) nécessite un paiement unique, sauf dans le cadre de l'offre de lancement (article 6). Jovela crée aussi des designs sur mesure à la demande (article 7).

2. Prix et paiement

Le prix est affiché dans l'éditeur avant le paiement, TVA comprise. Il s'agit d'un paiement unique par invitation, sans abonnement ni renouvellement.

Les paiements sont traités par Dodo Payments (dodopayments.com), notre revendeur en ligne et « merchant of record » : Dodo Payments vous vend l'invitation, encaisse le paiement et la TVA applicable, et émet votre facture. Ses propres conditions s'appliquent au paiement. Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte.

3. Livraison

Une invitation au design prêt à l'emploi est livrée immédiatement après la confirmation du paiement : elle est publiée à son lien et vous pouvez la partager. Vous pouvez continuer à modifier son contenu sans frais supplémentaires. Un design sur mesure est livré dans le délai indiqué avant le paiement (article 7).

4. Durée de mise en ligne

Une invitation publiée reste en ligne au moins 12 mois après la date de l'événement qu'elle indique. Vous pouvez la dépublier à tout moment depuis l'éditeur.

5. Droit de rétractation et remboursements

Vous pouvez obtenir un remboursement intégral dans les 14 jours suivant le paiement tant que l'invitation n'a pas encore été envoyée à vos invités. Une fois partagée, le contenu numérique a été entièrement fourni et utilisé, et vous reconnaissez que le droit de rétractation prend alors fin (article L221-28 13° du Code de la consommation). Détails et démarche : politique de remboursement.

6. Offre de lancement : une première invitation gratuite

Pendant notre lancement, un nombre limité d'invitations peut être publié gratuitement, contre un avis honnête. L'offre apparaît dans l'application tant qu'il reste des places. Elle est limitée à une invitation par compte, pour un événement ayant lieu au moins un jour plus tard, et ne s'applique pas aux designs sur mesure.

En l'acceptant, vous acceptez de recevoir, quelques jours après votre événement, un court e-mail vous demandant votre avis. Votre avis peut être positif ou négatif : nous ne vous demandons jamais de le modifier, et vous choisissez si nous pouvons le publier, avec votre prénom et votre ville uniquement. Si vous ne répondez pas, rien ne vous est facturé. Un avis publié sur une invitation gratuite l'indique. Nous pouvons mettre fin à l'offre à tout moment ; les invitations déjà publiées dans ce cadre restent gratuites.

7. Designs sur mesure

Un design sur mesure est créé pour vous à partir du brief que vous envoyez (thème, prénoms, date, photos). Le prix et le délai affichés avant le paiement s'appliquent : actuellement, prêt sous 24 heures après le paiement, ou le délai plus long annoncé avant de payer lorsque les places du jour sont prises. L'invitation est livrée dans votre compte, prête à être publiée et partagée, et deux séries de modifications sont incluses. Le design est créé pour vous et n'est pas proposé à d'autres clients.

Comme il est réalisé selon vos spécifications, le droit légal de rétractation ne s'applique pas à un design sur mesure (article L221-28 3° du Code de la consommation). Nous nous engageons néanmoins à un remboursement intégral dans les 14 jours suivant le paiement tant que l'invitation n'a pas été envoyée à vos invités.

8. Votre contenu

Vous êtes responsable de ce que vous mettez dans votre invitation (noms, textes, photos, portraits). Vous confirmez avoir le droit de l'utiliser et qu'il respecte la loi et les droits d'autrui. Vous conservez tous vos droits ; vous nous autorisez à l'héberger et l'afficher uniquement pour fournir le Service. Nous pouvons retirer un contenu manifestement illicite.

9. Croquis par IA

Si vous utilisez la fonction facultative « Dessiner mon croquis », la photo choisie est envoyée à notre prestataire d'IA d'image (OpenAI) uniquement pour dessiner votre croquis. Chaque invitation comprend un nombre limité d'essais. Les résultats peuvent varier ; vous choisissez de les utiliser ou non.

10. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons notre possible pour que le Service reste disponible et votre invitation en ligne, mais de courtes interruptions (maintenance, incident d'hébergement) peuvent survenir. Notre responsabilité est limitée au montant payé pour l'invitation concernée, sauf lorsque la loi ne permet pas une telle limite.

11. Contact, réclamations et droit applicable

Pour toute question ou réclamation, écrivez à contact@jovela.app ; nous répondons sous quelques jours. Ces conditions sont régies par le droit français. À défaut d'accord, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation ou aux tribunaux français compétents ; en tant que consommateur, vous conservez la protection des règles impératives de votre pays de résidence.

Condiciones de venta

Última actualización: 4 de octubre de 2026

Estas condiciones se aplican a toda compra de una invitación de Jovela en jovela.app (el “Servicio”), operado por Ali Telemceni, persona física establecida en Francia (consulte el aviso legal).

1. El Servicio

Jovela permite a sus clientes (una pareja, una familia, cualquier persona que organice un evento) crear en línea una invitación digital animada para una boda, un compromiso, un cumpleaños u otra celebración: una apertura animada (rejas, un velo, una caja fuerte, fuegos artificiales…), un retrato que se revela, su historia y su programa, una cuenta regresiva, música, un formulario de confirmación de asistencia y deseos de voz, compartidos con los invitados mediante un enlace web personal. Crear una invitación y ver su vista previa es gratis. Publicarla (hacer que el enlace funcione para los invitados) requiere un pago único, salvo con la oferta de lanzamiento (sección 6). Jovela también crea diseños a medida por encargo (sección 7).

2. Precio y pago

El precio se muestra en el editor antes del pago, IVA incluido. Se trata de un pago único por invitación, sin suscripción y sin renovaciones.

Los pagos los procesa Dodo Payments (dodopayments.com), nuestro revendedor en línea y comerciante registrado (“merchant of record”): Dodo Payments le vende la invitación, cobra el pago y el IVA aplicable, y emite su factura. Sus propias condiciones se aplican al pago en sí. Nunca vemos ni guardamos los datos de su tarjeta.

3. Entrega

Una invitación con un diseño listo para usar se entrega inmediatamente después de confirmarse el pago: se publica en su enlace y usted puede compartirla. Puede seguir editando su contenido sin cargo adicional. Un diseño a medida se entrega en el plazo indicado antes del pago (sección 7).

4. Cuánto tiempo permanece en línea

Una invitación publicada permanece en línea al menos 12 meses después de la fecha del evento que indica. Puede dejar de publicarla en cualquier momento desde el editor.

5. Derecho de desistimiento y reembolsos

Puede obtener un reembolso íntegro dentro de los 14 días siguientes al pago siempre que la invitación aún no se haya enviado a sus invitados. Una vez compartida, el contenido digital se ha entregado y utilizado por completo, y usted reconoce que el derecho de desistimiento termina en ese momento (artículo L221-28 13° del Código de Consumo francés). Detalles y cómo solicitarlo: política de reembolso.

6. Oferta de lanzamiento: una primera invitación gratis

Durante nuestro lanzamiento, un número limitado de invitaciones puede publicarse gratis, a cambio de una opinión sincera. La oferta aparece en la aplicación mientras queden plazas. Está limitada a una invitación por cuenta, para un evento que tenga lugar al menos un día después, y no se aplica a los diseños a medida.

Al aceptarla, usted acepta recibir, unos días después de su evento, un breve correo electrónico en el que le pedimos su opinión. Su opinión puede ser positiva o negativa: nunca le pedimos que la cambie, y usted elige si podemos publicarla, solo con su nombre de pila y su ciudad. Si no responde, no se le cobra nada. Una opinión publicada sobre una invitación gratuita lo indica. Podemos poner fin a la oferta en cualquier momento; las invitaciones ya publicadas con ella siguen siendo gratuitas.

7. Diseños a medida

Un diseño a medida se crea para usted a partir de las indicaciones que nos envía (tema, nombres, fecha, fotos). Se aplican el precio y el plazo de entrega mostrados antes del pago: actualmente, listo en 24 horas desde el pago, o en el plazo mayor anunciado antes de pagar cuando las plazas del día están ocupadas. La invitación se entrega en su cuenta, lista para publicar y compartir, e incluye dos rondas de cambios. El diseño se crea para usted y no se ofrece a otros clientes.

Como se realiza según sus especificaciones, el derecho legal de desistimiento no se aplica a un diseño a medida (artículo L221-28 3° del Código de Consumo francés). Aun así, nos comprometemos a un reembolso íntegro dentro de los 14 días siguientes al pago siempre que la invitación no se haya enviado a sus invitados.

8. Su contenido

Usted es responsable de lo que pone en su invitación (nombres, textos, fotos, retratos). Confirma que tiene derecho a utilizarlo y que respeta la ley y los derechos de terceros. Conserva todos los derechos sobre su contenido; nos autoriza a alojarlo y mostrarlo únicamente para prestar el Servicio. Podemos retirar cualquier contenido claramente ilícito.

9. Bocetos con IA

Si utiliza la función opcional “Dibujar mi boceto”, la foto que elija se envía a nuestro proveedor de IA de imágenes (OpenAI) únicamente para dibujar su boceto. Cada invitación incluye un número limitado de intentos. Los resultados de la IA pueden variar; usted elige si los utiliza.

10. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos todo lo posible para que el Servicio siga disponible y su invitación en línea, pero pueden producirse breves interrupciones (mantenimiento, incidencias del alojamiento). Nuestra responsabilidad se limita al importe que usted pagó por la invitación correspondiente, salvo cuando la ley no permita dicha limitación.

11. Contacto, reclamaciones y legislación aplicable

Para cualquier pregunta o reclamación, escriba a contact@jovela.app; respondemos en pocos días. Estas condiciones se rigen por la legislación francesa. Si no llegamos a un acuerdo, puede acudir a un mediador de consumo o a los tribunales franceses competentes; como consumidor, conserva la protección de las normas imperativas de su país de residencia.