Jovela
Preguntas
Preguntas sobre Jovela
Respuestas cortas a lo que la gente pregunta antes de crear su invitación. ¿Falta alguna? Escribe a contact@jovela.app.
Para tus invitados
¿Los invitados necesitan una app o una cuenta?
No. Tus invitados abren el enlace en el navegador de su teléfono y responden en un toque. Sin app, sin cuenta, sin contraseña.
¿Puedo enviar la invitación por WhatsApp?
Sí. Envías un solo enlace por WhatsApp, SMS, Instagram, Messenger o correo, a cada invitado o en un grupo. La animación empieza cuando lo abren.
¿Cada invitado puede recibir una invitación con su nombre?
Sí. Pega tu lista de invitados y cada invitado o familia recibe un enlace personal. Su invitación los saluda por su nombre desde la primera pantalla («Queridos Ana y Carlos»), su respuesta ya está rellenada y solo pueden responder por los lugares que les reservaste. Cada enlace se envía por WhatsApp con un toque, con tu mensaje listo. Está incluido en el precio, con invitados ilimitados.
¿Puedo ver quién abrió la invitación?
Sí, con los enlaces personales. Tu lista de invitados muestra, invitado por invitado, quién aún no la abrió, quién la abrió y quién respondió, con el número de personas que asisten. Puedes enviar un recordatorio por WhatsApp solo a quienes no han respondido.
¿Cómo confirman su asistencia los invitados?
Al final de la invitación tocan «Con gusto asistiré» o «No podré asistir», indican el número de personas, sus restricciones alimentarias si las pides, y un mensaje. Cada respuesta llega en directo a tu espacio y puedes descargar la lista de invitados cuando quieras.
¿Me avisan cuando alguien responde?
Sí. Cada respuesta y cada mensaje de voz aparece en tu espacio, con una notificación opcional en tu teléfono.
¿Qué ven los invitados al abrirla?
Una breve película de apertura; luego descubren tu foto con un gesto (levantar un velo, desatar un lazo, reventar globos…) y encuentran la fecha, una cuenta regresiva, el lugar con el mapa, el programa y el botón para responder. También pueden dejar un mensaje escrito o de voz y añadir la fecha a su calendario.
¿Mi invitación puede aparecer en Google?
No. Tu invitación solo la ven las personas que tienen el enlace. Está oculta para los buscadores.
Precio
¿Jovela es gratis?
Crear y ver tu invitación es gratis, con cualquier diseño, sin cuenta y sin tarjeta. Solo pagas cuando la publicas para tus invitados.
¿Cuánto cuesta?
Desde 19 US$ por invitación (19 US$ para un cumpleaños, un baby shower o una fiesta, 29 US$ para una boda; 19 € / 29 € en Europa), una sola vez al publicarla (tarjeta, Apple Pay o Google Pay). Sin suscripción.
¿Hay un límite de invitados?
No. Los invitados son ilimitados y no hay precio por invitado.
¿Puedo pedir un reembolso?
Sí. Te devolvemos el importe completo en los 14 días siguientes al pago, siempre que la invitación no se haya enviado a tus invitados.
¿Cuánto tiempo sigue en línea mi invitación?
Al menos 12 meses después de la fecha de tu evento. Puedes despublicarla cuando quieras.
Crear tu invitación
¿Puedo usar mi propia foto?
Sí. Añade tu foto y aparece tal cual, o nuestra IA la dibuja a mano con el estilo del diseño (lápiz, acuarela, cómic, pastel…) en aproximadamente un minuto. Un dibujo es gratis antes de crear una cuenta.
¿Puedo cambiar algo después de enviar el enlace?
Sí. Puedes cambiar la fecha, el lugar, los textos o la foto cuando quieras, sin coste. El enlace sigue siendo el mismo y tus invitados ven los nuevos datos.
¿En qué idiomas?
Español, inglés y francés, para la invitación y para el editor.
¿Jovela puede diseñar una invitación solo para nosotros?
Sí. Nuestro estudio crea una invitación animada única a partir de tu tema, lista en 24 horas, por 89 US$ (89 € en Europa), con dos rondas de cambios incluidas.
¿Tengo que descargar algo para crearla?
No. Todo se hace en el navegador, en el teléfono o el ordenador. También puedes añadir Jovela a la pantalla de inicio de tu teléfono para seguir las respuestas.
Ocasiones
¿Para qué ocasiones sirve?
Bodas, compromisos, cumpleaños infantiles y de adultos, XV años, baby showers y fiestas, con más de 50 diseños.
¿Sirve para el cumpleaños de un niño?
Sí. Hay diseños pensados para niños (superhéroe, princesa, unicornio, sirena, dinosaurio, espacio, primer cumpleaños…). Añade el nombre, la edad y la foto, y envía el enlace en el grupo de WhatsApp de la familia.
¿En qué se diferencia de una invitación en video?
Un video es un archivo que se mira. Una invitación de Jovela es un enlace que tus invitados abren ellos mismos: la animación, la foto que se descubre, los datos, el mapa y la confirmación están en un solo lugar, y puedes cambiar los detalles después de enviarla.